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鳥物語 川崎店 お店の総評

算出方法について

評点の平均

3.6
算出対象 口コミ総数
71件 127件
  • 5
    28件 4
    14件 3
    14件 2
    5件 1
    10件
  • 料理・味 3.9
  • 接客・サービス 3.9
  • 雰囲気 3.7
  • コストパフォーマンス 3.9
来店シーン
  • 友人・知人と58%
  • 会社の宴会18%
  • 家族・子供と10%
  • その他14%
お店の雰囲気
にぎやか落ち着いた
普段使い特別な日

鳥物語 川崎店 口コミ

口コミ機能について

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むーらびさん

50代後半/女性・来店日:2026/04/08

4.0

ホットペッパーグルメで予約

焼き鳥も肉寿司もとても美味しかったです!
店員さんもとても親切に対応してくれて、楽しい時間を過ごせました。人が増えたらタバコの臭いが気になったので☆-1しましたが、美味しかったです!ご馳走様でした。
  • 鳥物語 川崎店: むーらびさんの2026年04月08日の1枚目の投稿写真
ディナー | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:【焼き鳥食べ放題】3時間飲み放題付◆和牛肉寿司と地鶏焼鳥を楽しむコース【4900円→3500円】
お店からの返信
むーらび 様

この度は「鳥物語 川崎店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なディナーに当店をお選びいただき、「焼き鳥も肉寿司もとても美味しかった」とのお言葉、またスタッフの対応についても親切で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。

お席の煙草の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当店は全席でお煙草が吸える仕様となっておりますが、混雑時でも全てのお客様が快適に過ごせるよう、配席への配慮や換気の強化に努めてまいります。

当店は川崎駅周辺で焼き鳥のの食べ放題が愉しめ、全席喫煙出来る店として、お昼の12時から夜24時まで営業しております。

お席で喫煙可能な個室やお値打ちな女子会還元等もございます。ぜひまたご家族皆様で美味しいお肉料理を愉しみにいらしてください。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年5月24日
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mさん

10代後半/女性・来店日:2026/03/28

1.0

ホットペッパーグルメで予約

ディナー | 2人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:デート
予約コース:【焼き鳥食べ放題】3時間飲み放題付「鳥物語焼き鳥全33品コース」【4500円→3000円】
お店からの返信
m 様

この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大切なお二人のデートの場に当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。

当店は川崎駅近くの居酒屋として、ゆったりとお過ごしいただける個室を完備しております。3時間飲み放題付きの焼き鳥食べ放題や、SNSでも人気の肉寿司など、コスパ抜群のメニューを豊富にご用意しております。また、全席喫煙可能(川崎 居酒屋 喫煙可)となっておりますので、愛煙家の方にも快適にご利用いただけます。

お料理やサービスについてお気づきの点などございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。

これからも、デートや女子会など様々なシーンで喜んでいただけるよう、味・接客ともに精進してまいります。m様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2026年4月11日
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クラタさん

20代後半/男性・来店日:2026/03/28

3.0

ホットペッパーグルメで予約

友達との飲み会に利用させていただきました。
3000円のコースに500円のモツ鍋と300円の飲み放題プランのグレードアップオプションを追加しました。

・良かったところ
注文したら料理がすぐ来た
肉寿司が美味しかった
土曜も3時間飲み放題で長時間居られる
チャーハンはパラパラではないものの味は好きな味付けだった

・悪かったところ
食べ放題前に来るコースの料理が次々早く来過ぎてテーブルがいっぱいになったり料理が冷めるのが心配になる
モツ鍋の鍋が具材を取るときコンロから滑りやすく危険に感じたのと、鍋を押さえようにも鍋の持ち手も金属なためおしぼりか紙ナプキンを使わないといけなかった
モツ鍋のモツが固くて全然噛み切れず、ほぼそのままのモツを飲み込むしかなかった
コース料理を食べてから食べ放題の説明を受けたが、最初の焼き鳥が全然来ず終盤になってようやく注文してよいと説明を受けたため本来食べ放題のはずの焼き鳥が全然食べられなかった
焼き鳥のかわが居酒屋のかわみたいにパリパリではなくスーパーで買うような脂っぽい塊だった

その他
個室は隣と竹垣みたいな仕切りのためある程度見えてしまうのと、個室の入口は暖簾のような布一枚で区切られているため、会話やタバコの煙は筒抜けでただのテーブル席とさほど変わらない
次に利用するなら肉寿司が食べ放題のコースを選ぶと思う、焼き鳥なら隣など別の店、モツ鍋なら尚更別の店を選ぶと思う
川崎ということでハードルが低く見られるので、友人にがっかりはされづらく親しい人との利用がおすすめ
ディナー | 4人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【焼き鳥食べ放題】3時間飲み放題付「鳥物語焼き鳥全33品コース」【4500円→3000円】
お店からの返信
クラタ 様

この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。詳細なフィードバックをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

肉寿司や提供スピード、3時間飲み放題にご満足いただけた一方で、モツ鍋の品質や安全性、食べ放題のシステム説明においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

特に、鍋の滑りやすさや持ち手の熱さ、そして食べ放題の開始が遅れた点については、お客様の安全と満足度に関わる重大な課題として真摯に受け止め、即座にオペレーションを改善いたします。焼き鳥の品質についても、焼き方の見直しを徹底いたします。

当店は川崎駅近くの個室居酒屋として、より快適にお過ごしいただける環境づくりを追求してまいります。次回はぜひ、お褒めいただいた肉寿司食べ放題コースをお試しいただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年4月11日
Noimage

さちさん

40代後半/女性・来店日:2026/03/27

1.0

ホットペッパーグルメで予約

とにかく最低でした。
席だけ予約で、高校生の子供と家族3人で予約しました。
お店は古い雑居ビルで改装はしているのでしょうが、写真のような清潔感はありません。

3000円と3500円のコースがあるのを知っていましたが、最初に出されたメニューは5000円以上のコースだけでした。
他のメニューを頼むと、違うメニューを持って来ましたが、予定していたメニューはなかったので、改めて確認したら、ようやく該当のメニューを持ってきながら、暇だから高いコースお願いしますと言われました。

飲み放題もありますが、アルコールを飲む予定は無く、焼き鳥食べ放題が目的だったので、3000円のコースをお願いしました。
お客様は私達以外いない店内に外国人だけの従業員の話し声が聞こえ、料理も遅く雰囲気は最悪、家族の楽しむはずのランチは険悪な状態になりました。

目的の焼き鳥が出て来るまで30分、5本の盛り合わせが来た時点で、焼き鳥3本づつ追加をお願いしましたが、まだ料理が揃ってないので、まだ追加出来ないといわれました。

料理が揃った後の追加も一度に3種類だけと言われ、最初の盛り合わせに無かった種類をお願いし、雰囲気も悪かったので会計して帰りました。

コースの料理の評価は、ローストビーフサラダには5ミリ角程度の肉片が一人1~2個ある程度で、味は普通。
ポテトフライはマッ◯ポテトのような感じで、揚げたてなので普通。
肉寿司は一人2カン、肉がかたく、シャリも不味い。
焼き鳥のネギ間はネギが炭のように真っ黒。
チャーハンは油ベトベトで不味く、9割残し。
最後のデザートは、とても食べる気にならず提供前に退店のため、不明。

1時間程度いましたが、他にお客様は誰も来ませんでした。
(HPでは、現在週末も3時間制とありますが、金曜日なので、2時間といわれました。)

評価は人それぞれかと思いますが、少なくとも私は二度と行かないですし、知人には勧められません。
とてもとても高いと言うか、最悪のランチになりました。


ランチ | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:家族・子供と
予約コース:お席のみのご予約
お店からの返信
さち 様

この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」へご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際と不誠実な対応により、ご家族の大切なランチタイムを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

メニュー提示のお料理の品質、提供スピード、そして接客態度に至るまで、頂いたご指摘はどれもサービス業としてあってはならないことばかりであり、店主・スタッフ一同猛省しております。

特に、強引なコースの勧誘や、食べ放題のルールによる追加注文の制限でお客様を不快にさせたことは、運営体制の甘さが原因です。調理面でも、焦げた焼き鳥や品質の低い料理を提供したことを厳しく受け止め、即座にキッチン・ホール共に抜本的な再教育とオペレーションの改善を実施いたしました。

信頼を著しく損ねる結果となり誠に申し訳ございません。頂いたお叱りを真摯に受け止め、再発防止を徹底してまいります。
2026年4月11日
Noimage

ダカラさん

20代前半/女性・来店日:2026/03/23

2.0

ホットペッパーグルメで予約

料理は唐揚げやサラダが美味しかったです。
肉巻き寿司の評判が高かったので期待していたのですが、
お肉とお米が硬くてイマイチでした、、、
焼き鳥も焼き過ぎなのかほぼ焦げていました。

一番残念だったのがお酒です。炭酸がほぼ抜けていて、アルコールも薄いため、味の薄い水を飲んでいる気分でした。

飲むならカシオレなどの元から炭酸が入ってないものを頼むのが安牌だと感じました。

店員さんの対応はとっても良かったです。
ディナー | 3人
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【焼き鳥食べ放題】3時間飲み放題付「鳥物語焼き鳥全33品コース」【4500円→3000円】
お店からの返信
ダカラ 様

この度は「焼き鳥食べ放題 個室居酒屋 鳥物語 川崎店」へご来店いただき、誠にありがとうございます。

店員の対応や唐揚げ、サラダについてはお褒めいただいた一方で、お料理やドリンクの品質に関しまして、ご期待を大きく裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。

特に看板メニューである肉寿司や焼き鳥の状態、そして炭酸の抜けたお酒の提供はあってはならないことであり、猛省しております。頂いたご指摘は即座に現場スタッフへ共有し、炭酸ガスの確認、お酒の調合、焼き加減の徹底管理を改めて厳守いたします。

当店は川崎駅近くの個室居酒屋として、コスパ良くお腹いっぱい楽しめる店を目指しております。次回は全てにおいて「美味しい」と感じていただけるよう、スタッフ一同全力でサービス改善に努めてまいります。

誠に勝手ながら、また挽回の機会をいただけますと幸いです。
2026年4月11日

※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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