はなこま 東京駅前店 口コミ
20代後半/男性・来店日：2026/06/07
ホットペッパーグルメで予約
ちゃんとした個室では無いため、個室を希望の場合はNG
ディナー | 4人
来店シーン：接待・会食
予約コース：【雅コース】当店おすすめ名物！特大エビの炉端焼きなど【生ビール付3h飲み放題/8品/4500円】
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
50代前半/女性・来店日：2026/05/19
ホットペッパーグルメで予約
席だけ予約して行きました。
つまみ寿司が気になって来店したのですが、コースのみとの事でメニューにありませんでした。
『おすすめ』になってたのであると思ってただけに残念です。
生ビールもあまり冷えてませんでした。
つまみ寿司が気になって来店したのですが、コースのみとの事でメニューにありませんでした。
『おすすめ』になってたのであると思ってただけに残念です。
生ビールもあまり冷えてませんでした。
ディナー | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【席のみのご予約】◎少人数様でも個室で案内が可能です！
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
40代前半/女性・来店日：2026/05/19
ホットペッパーグルメで予約
メニューの幅が広くていろんな料理を楽しめた
ディナー | 3人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/05/08
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクのオーダーから提供までの早さが尋常じゃないくらい迅速でしたw
ディナー | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：『華コース』骨付きチキンや炉端焼きや鮭といくらの炊き立て釜飯など生付3h飲み放題/9品/5000円
20代前半/女性・来店日：2026/04/10
ホットペッパーグルメで予約
ご飯の量が多く飲み放題にビールも含まれている点が良かったです
ディナー | 10人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【雅コース】当店おすすめ名物！特大エビの炉端焼きなど【生ビール付3h飲み放題/8品/4500円】
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
