はなこま 東京駅前店 口コミ
50代前半/男性・来店日：2026/04/02
ホットペッパーグルメで予約
まずくはないが全体的にきたない、、、
紹介ページの店内写真は別物。ぎゅうぎゅう詰め。
多分もういかないです
紹介ページの店内写真は別物。ぎゅうぎゅう詰め。
多分もういかないです
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【音コース】海鮮とあご出汁おでんと炉端焼きを手軽に堪能できる【3h飲み放題付/8品/4000円】
30代前半/女性・来店日：2026/03/30
ホットペッパーグルメで予約
この後すぐでも予約できる時点で察することができたらよかったんですが
名前を声に出して呼んでほしくないからスマホの画面見せて「この、予約名です」って伝えてるのに 言っちゃうし
このチャーハン1000円もするのにこのクオリティなんだーとか馬刺し出すけど、甘いタレじゃなくて刺身と同じ醤油で食えって言ってんだなーとか色々ちょっとクオリティに難を感じました。でも結局二人で12000円くらいになっちゃったので安くもないし味もあまり好きじゃないなってなりました。もう利用したくないです。
名前を声に出して呼んでほしくないからスマホの画面見せて「この、予約名です」って伝えてるのに 言っちゃうし
このチャーハン1000円もするのにこのクオリティなんだーとか馬刺し出すけど、甘いタレじゃなくて刺身と同じ醤油で食えって言ってんだなーとか色々ちょっとクオリティに難を感じました。でも結局二人で12000円くらいになっちゃったので安くもないし味もあまり好きじゃないなってなりました。もう利用したくないです。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
他のお店がまだ開店していない16時頃に利用させていただきました！
フードもドリンクも提供が早くてとてもありがたかったです！
フードもドリンクも提供が早くてとてもありがたかったです！
ディナー | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/男性・来店日：2026/03/26
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 18人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【音コース】海鮮とあご出汁おでんと炉端焼きを手軽に堪能できる【3h飲み放題付/8品/4000円】
20代後半/男性・来店日：2026/03/26
ホットペッパーグルメで予約
全部薄い、狭いし暑い写真と違う
クーポンは1人2品＋2ドリンク頼まないと使えないと言われました。
飲み物は氷2個とかで、ハイボールは炭酸入ってない、レモンサワーはただのすっぱい水で……あの立地だから、人が入るんだろうけど違ったら……笑
ただ提供は速かったので星1です
クーポンは1人2品＋2ドリンク頼まないと使えないと言われました。
飲み物は氷2個とかで、ハイボールは炭酸入ってない、レモンサワーはただのすっぱい水で……あの立地だから、人が入るんだろうけど違ったら……笑
ただ提供は速かったので星1です
ディナー | 6人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
