はなこま 東京駅前店 口コミ
40代前半/男性・来店日：2026/02/27
ホットペッパーグルメで予約
個室完備ではないです。
かなり狭く物置の影みたいなところでした。
料理はまぁまぁです。
かなり狭く物置の影みたいなところでした。
料理はまぁまぁです。
ディナー | 3人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【豪華コース】炉端焼きや豪華盛りおでんやうなぎ釜飯など【生付/3h飲み放題付/12品/7000円】
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
40代前半/男性・来店日：2026/02/26
ホットペッパーグルメで予約
とても安かったので不安でしたが、やはり良い店ではなかったです。狭いテーブル、次々来るコース料料理、締めの釜飯とデザートが同時に来たのにはさすがに引きました。３時間の飲み放題で予約をしたのに木曜日だからという謎理論で勝手に２時間に短縮。スマート払いを頼んでいたのに対応不可。不満ばかりですが、味はそこまでひどくはなかったのと、電子タバコ喫煙可能なところはありかと。人には勧めないし自分もリピートはしませんね。
ディナー | 4人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：生ビール付【桜コース】一本鮮魚炉端焼きや選べる炊き立て釜飯など全11品3h飲み放題/6000
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
50代前半/女性・来店日：2026/02/20
ホットペッパーグルメで予約
店内の様子が写真と大分違っていてがっかりしました
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：『華コース』骨付きチキンや炉端焼きや鮭といくらの炊き立て釜飯など生付3h飲み放題/9品/5000円
60代～/男性・来店日：2026/02/08
ホットペッパーグルメで予約
コスパは良かった
ディナー | 6人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【音コース】海鮮とあご出汁おでんと炉端焼きを手軽に堪能できる【3h飲み放題付/8品/4000円】
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
