はなこま 東京駅前店 口コミ
50代後半/男性・来店日:2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
お料理は普通にいただけたかなと思います。
東京の路地にある標準的、庶民的なお店なので、綺麗とは言い難いですが、近くのお店もこのクラスならこんな感じなので許容範囲です。
50代後半/女性・来店日:2026/04/23
ホットペッパーグルメで予約
料理やドリンクはすぐ出してくれた。
個室だけど狭くて臭いが気になった。
店員さんの対応は良かった。超忙しそうだったけど。。
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
40代前半/女性・来店日:2026/04/17
ホットペッパーグルメで予約
釜めしが美味しかったです。
金曜に利用したのでお客さんがたくさんでした。
席と席の間が狭めなので、ゆったりという感じではなかったです。
20代後半/女性・投稿日:2026/04/11
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービス・お料理をご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で原因を見直し、サービス品質および料理の提供体制の改善に努めてまいります。
私どもは、お客様に安心して楽しい時間をお過ごしいただける店舗づくりを目指しておりますが、この度はその期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが二度と起こらないよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。もし再びご来店いただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、より良いサービスをご提供できるよう全力を尽くしてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
60代~/男性・来店日:2026/04/05
ホットペッパーグルメで予約
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