炭焼ひつまぶし鰻 むなぎ 武奈伎 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と35%
- 友人・知人と25%
- 一人で22%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭焼ひつまぶし鰻 むなぎ 武奈伎 口コミ
50代後半/男性・来店日：2026/10/01
ホットペッパーグルメで予約
お客様への案内やオーダーの段取り
配膳のミスがありました。
料理は高いですが
味はよいので
従業員教育をしてください。
配膳のミスがありました。
料理は高いですが
味はよいので
従業員教育をしてください。
ランチ | 2人
会計：12,001～15,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/09/19・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ひつまぶしが好きで大切な食事で利用することが多いお店です。
料理やお店の内装や御手洗等は満足していますが、来るたびに接客の質が落ちていると感じます。
・ホットペッパーで予約して来たのに入り口で結構な時間待たされる上、こちらから声をかけるまで挨拶も無い（これは今回初めて）。
・コース指定して予約していたのにテーブルが準備されていない。
・箸の向きが逆(これも今回初)
・スマート支払いを指定していたのに、大切な客人の目の前で金額の確認を何度もする。客人に気を遣わせる結果となり、大変不満足でした。
しばらくの間は利用を控えようと思います。
ここの口コミを参考にして、改善された様な口コミが増えてきたらまた利用させて頂こうと思います。
3年程まえに初めて利用した際に、お料理と素敵な接客に感動してファンになっていましたが、後者の質が落ちて来て残念です。
代表的な日本料理のうちの一つを提供されているのですから、日本特有の雰囲気を読み取る接客、周囲に気を配る勤務の徹底をした方が良いと思います。
また気持ちよく利用させて頂きたいのて今後に期待しています。
料理やお店の内装や御手洗等は満足していますが、来るたびに接客の質が落ちていると感じます。
・ホットペッパーで予約して来たのに入り口で結構な時間待たされる上、こちらから声をかけるまで挨拶も無い（これは今回初めて）。
・コース指定して予約していたのにテーブルが準備されていない。
・箸の向きが逆(これも今回初)
・スマート支払いを指定していたのに、大切な客人の目の前で金額の確認を何度もする。客人に気を遣わせる結果となり、大変不満足でした。
しばらくの間は利用を控えようと思います。
ここの口コミを参考にして、改善された様な口コミが増えてきたらまた利用させて頂こうと思います。
3年程まえに初めて利用した際に、お料理と素敵な接客に感動してファンになっていましたが、後者の質が落ちて来て残念です。
代表的な日本料理のうちの一つを提供されているのですから、日本特有の雰囲気を読み取る接客、周囲に気を配る勤務の徹底をした方が良いと思います。
また気持ちよく利用させて頂きたいのて今後に期待しています。
ランチ | 2人
会計：10,001～12,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：[上ひつまぶし］＋1ドリンクorデザート
1
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50代前半/女性・来店日：2026/09/07
ホットペッパーグルメで予約
むな丼をいただきました。炭火で表面がパリっと焼き上げられていて、私の好きなタイプの鰻丼でした！
山椒は、自分でミルでひいて入れるタイプだったので、香り高くて良かったです。
鰻の色が薄かったので、味が薄いかなと思ったのですが、食べてみると、しっかり味がついていて、とても美味しかったです。
付け合わせのお漬物も、いい塩梅でした。
山椒は、自分でミルでひいて入れるタイプだったので、香り高くて良かったです。
鰻の色が薄かったので、味が薄いかなと思ったのですが、食べてみると、しっかり味がついていて、とても美味しかったです。
付け合わせのお漬物も、いい塩梅でした。
ランチ | 1人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
けい 様
この度は炭焼ひつまぶし鰻 むなぎへご来店いただき、誠にありがとうございます。
★5の高い評価とともに、「私の好きなタイプの鰻丼」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。むな丼の香ばしい焼き上がりや、見た目からは想像できないしっかりとした味わいを楽しんでいただけたこと、何より嬉しく思います。
また、ご自身で挽いていただく山椒の香りや、お漬物までお褒めいただきありがとうございます。細かなところまで味わっていただけたことが、スタッフ一同の励みになります。
これからも美味しい鰻を心を込めてご提供してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
この度は炭焼ひつまぶし鰻 むなぎへご来店いただき、誠にありがとうございます。
★5の高い評価とともに、「私の好きなタイプの鰻丼」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。むな丼の香ばしい焼き上がりや、見た目からは想像できないしっかりとした味わいを楽しんでいただけたこと、何より嬉しく思います。
また、ご自身で挽いていただく山椒の香りや、お漬物までお褒めいただきありがとうございます。細かなところまで味わっていただけたことが、スタッフ一同の励みになります。
これからも美味しい鰻を心を込めてご提供してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
40代後半/女性・来店日：2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
遠方からの友達と行きました。
白焼きとタレ焼き、それぞれを食べることが出来て、しかも美味しくて満足でした！
白焼きとタレ焼き、それぞれを食べることが出来て、しかも美味しくて満足でした！
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
とみこ 様
この度は炭焼ひつまぶし鰻 むなぎへご来店いただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお友達とのお食事にお選びいただき、大変嬉しく思います。白焼きとタレ焼き、それぞれの味わいを楽しんでいただき、「美味しくて満足」とのお言葉まで頂戴できたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
鰻は焼き方や味わいによって異なる魅力を楽しんでいただけるものですので、今回のお食事がご友人との素敵なひとときとなりましたら、何より幸いです。
これからも皆様に美味しい鰻を楽しんでいただけるよう、一品一品心を込めてご用意してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
この度は炭焼ひつまぶし鰻 むなぎへご来店いただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお友達とのお食事にお選びいただき、大変嬉しく思います。白焼きとタレ焼き、それぞれの味わいを楽しんでいただき、「美味しくて満足」とのお言葉まで頂戴できたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
鰻は焼き方や味わいによって異なる魅力を楽しんでいただけるものですので、今回のお食事がご友人との素敵なひとときとなりましたら、何より幸いです。
これからも皆様に美味しい鰻を楽しんでいただけるよう、一品一品心を込めてご用意してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
