完全個室居酒屋 黒豚しゃぶしゃぶと生本まぐろ 炭炉庵(すみろあん) 天文館店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と45%
- 会社の宴会20%
- 家族・子供と16%
- その他19%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
完全個室居酒屋 黒豚しゃぶしゃぶと生本まぐろ 炭炉庵(すみろあん) 天文館店 口コミ
30代後半/女性・投稿日:2026/03/07
料理来ないと色々問題がありました。
コース料理でしたが、予約時に記載されているメニュー出ず…参加したメンバーがお店に伝えてからやっと出された状態でした。
この度は、お飲み物やお料理のご提供が滞り、さらにご予約時のコースメニューがお客様からお声がけいただくまで出されないという重大な不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。おもてなしとして到底許されるものではなく、深くお詫び申し上げます。ご予約内容の確認とご提供の管理体制を根本から見直し、二度と同様のことがないよう徹底してまいります。貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。改善に努めてまいります。
20代前半/女性・投稿日:2026/03/03
この度はご来店いただき、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。ご飯をおいしいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。一方で、満点でなかった点に至らぬところがあったかと存じます。より一層ご満足いただけるよう、お料理・サービスともに磨いてまいります。当店では黒豚しゃぶしゃぶや生本まぐろなど自慢の逸品もご用意しております。次回はぜひお試しいただけますと幸いです。りん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
60代~/男性・来店日:2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店いただき、嬉しい口コミを頂戴し誠にありがとうございます。お値打ち感とお味の両面にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「また来ようと思います」とのお言葉、何よりの励みでございます。当店では黒豚しゃぶしゃぶや生本まぐろなど自慢の逸品を、お手頃なコースでもご用意しております。次回もご期待に添えるよう努めてまいります。まつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
50代後半/男性・来店日:2026/01/17
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店いただき、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。個室でお過ごしいただく点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で、週末にお隣の団体様のお声が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より落ち着いてお過ごしいただけるよう、お席のご案内や配慮に努めてまいります。次回はより快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
60代~/女性・来店日:2026/01/30
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの応対も良かったです。
ただ、隣の部屋が大人数だったのか、襖が度々ガンガンと揺れてその度にビックリしました。
それに、いろいろな魚のお刺身が細かく乗っている、海鮮サラダの様なものを注文したのですが、レタスのような葉っぱ物は全く無くみずなだけで、お刺身もサーモンしか乗っていなくて、写真と全く違っていたのは残念でした。
この度はご来店いただき、口コミを頂戴し誠にありがとうございます。完全個室でお気兼ねなくお食事いただき、スタッフの応対にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、襖の揺れでお驚かせしてしまった点、また海鮮サラダの内容が写真と異なっていた点、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。お席の配慮とメニュー内容・写真の整合性について見直してまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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