炭焼ひつまぶし鰻 むなぎ 武奈伎 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と35%
- 友人・知人と25%
- 一人で22%
- その他18%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭焼ひつまぶし鰻 むなぎ 武奈伎 口コミ
30代後半/女性・来店日：2026/02/08
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気もお味も本当に最高でした！！！
ディナー | 4人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
田中 さま
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。
雰囲気やお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。
雰囲気やお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日：2026/02/09
ホットペッパーグルメで予約
肝心のうなぎが、皮パリパリを通り越して噛むと少しジャリジャリする状態で、もはや焦げてるように感じました。
焦げの苦味もあり、正直美味しいとは思えませんでした。
お店の雰囲気や接客は良かっただけに残念です。
焦げの苦味もあり、正直美味しいとは思えませんでした。
お店の雰囲気や接客は良かっただけに残念です。
ランチ | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
miluuさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、うなぎの焼き加減によりご満足いただけるお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
皮の食感や焦げによる苦味についてのご指摘は、焼きを見直す大切なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、雰囲気や接客について温かいお言葉を頂戴しながら、お料理でご期待に添えなかったことが大変残念でなりません。
次回お越しいただける機会がございましたら、より良い状態でお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、うなぎの焼き加減によりご満足いただけるお食事をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
皮の食感や焦げによる苦味についてのご指摘は、焼きを見直す大切なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、雰囲気や接客について温かいお言葉を頂戴しながら、お料理でご期待に添えなかったことが大変残念でなりません。
次回お越しいただける機会がございましたら、より良い状態でお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
20代前半/女性・来店日：2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
今まで食べたひつまぶしの中で1番美味しかったです！
アンケート回答でソフトドリンクかアイスクリームプレゼントというキャンペーンもやっていて最高でした～
アンケート回答でソフトドリンクかアイスクリームプレゼントというキャンペーンもやっていて最高でした～
ランチ | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
ミクさま
この度はご来店いただき、また「今まで食べたひつまぶしの中で1番美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
アンケート特典のキャンペーンについてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も皆さまに喜んでいただける企画や、心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき、また「今まで食べたひつまぶしの中で1番美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。
アンケート特典のキャンペーンについてもご満足いただけたようで何よりです。
今後も皆さまに喜んでいただける企画や、心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
40代前半/男性・来店日：2026/02/22
ホットペッパーグルメで予約
家族３名で上むな重、ひつまぶし、むな丼を注文。
どれもとても美味しかった。
テーブルでアンケートに回答してアイスを１名無料で食べれましたが、アンケート回答画面を店員に見せる必要があるようですが、そのような案内はなく、既に画面を離れてしまっていて、もう１度回答する手間がありました。
また、クーポン券を持っていて、１人１枚使用可能と書いてあるのですが、支払い時に私１人で支払おうとしたところ、家族３名で来店していることを把握しておらず、注文の３品を見れば1人じゃないことは容易に気がついてもよいと思いますが、１人１枚使用可能と言われてしまいました。
更に、予約時にポイントを使用しているのに、割り引いてくれていませんでした。私もその場で確認すればよかったのですが、後から気づきました。割引きなしの上、ポイントもなくなっている状態です。
味は美味いです
どれもとても美味しかった。
テーブルでアンケートに回答してアイスを１名無料で食べれましたが、アンケート回答画面を店員に見せる必要があるようですが、そのような案内はなく、既に画面を離れてしまっていて、もう１度回答する手間がありました。
また、クーポン券を持っていて、１人１枚使用可能と書いてあるのですが、支払い時に私１人で支払おうとしたところ、家族３名で来店していることを把握しておらず、注文の３品を見れば1人じゃないことは容易に気がついてもよいと思いますが、１人１枚使用可能と言われてしまいました。
更に、予約時にポイントを使用しているのに、割り引いてくれていませんでした。私もその場で確認すればよかったのですが、後から気づきました。割引きなしの上、ポイントもなくなっている状態です。
味は美味いです
ランチ | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
BLEND さま
この度はご家族でのご来店、誠にありがとうございました。お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、アンケート特典のご案内不足、クーポン利用時の不適切な確認、さらにご予約ポイントの未反映と、複数の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アンケート提示の説明不足や、人数確認を怠ったクーポン対応、ポイント管理の不備はいずれも改善すべき点であり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、案内方法や会計時の確認体制を見直してまいります。
せっかくお料理を評価いただいたにもかかわらず、サービス面でご満足いただけなかったことが大変残念です。次回は気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
この度はご家族でのご来店、誠にありがとうございました。お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、アンケート特典のご案内不足、クーポン利用時の不適切な確認、さらにご予約ポイントの未反映と、複数の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アンケート提示の説明不足や、人数確認を怠ったクーポン対応、ポイント管理の不備はいずれも改善すべき点であり、いただいたご指摘を真摯に受け止め、案内方法や会計時の確認体制を見直してまいります。
せっかくお料理を評価いただいたにもかかわらず、サービス面でご満足いただけなかったことが大変残念です。次回は気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
40代前半/女性・来店日：2026/01/28
ホットペッパーグルメで予約
金箔のひつまぶしを食べました！
映えるなと思い。
確かに豪華で、おいしかったしよかったのですが、1時間で出され、少し落ち着く時間もなかったのが残念でした。
次のお客さんがいるのはわかりますが、焦らされたのが美味しく食べた後にあり、なんか最後の印象がだだ下がりでした。
映えるなと思い。
確かに豪華で、おいしかったしよかったのですが、1時間で出され、少し落ち着く時間もなかったのが残念でした。
次のお客さんがいるのはわかりますが、焦らされたのが美味しく食べた後にあり、なんか最後の印象がだだ下がりでした。
ディナー | 2人
会計：8,001～9,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
タルト さま
この度はご来店いただき、また金箔ひつまぶしについて温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
豪華さやお味をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お食事の時間が十分にお取りできず、ゆったりお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
次のお客様のご案内との兼ね合いとはいえ、焦らせてしまうようなご案内になってしまったことは、私どもの配慮不足でございます。
せっかくのお食事の余韻を損ねてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様が落ち着いてお食事を楽しめるよう、案内方法や滞在時間の配慮を見直してまいります。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご来店いただき、また金箔ひつまぶしについて温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
豪華さやお味をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お食事の時間が十分にお取りできず、ゆったりお過ごしいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
次のお客様のご案内との兼ね合いとはいえ、焦らせてしまうようなご案内になってしまったことは、私どもの配慮不足でございます。
せっかくのお食事の余韻を損ねてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様が落ち着いてお食事を楽しめるよう、案内方法や滞在時間の配慮を見直してまいります。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
